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Un equipo que fortalece personas y empresas. Experiencia que garantiza resultados desde 1997
NOSOTROS
Diké Consultoría somos un grupo de profesionales en las áreas de formación de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional.
Contamos con 30 años de experiencia en el entrenamiento de personas a través de cursos, diseño de programas de capacitación, asesoría y cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas en el área de Recurso Humanos y Salud Laboral.
Tenemos más de 40 cursos con registro ante la STPS, lo cual nos permite entregar Constancias de Habilidades DC3 a los participantes.
Nuestra metodología de capacitación está alineada a las NCL del Programa SEP CONOCER y aseguramos con ello, la definición de objetivos, la medición, el seguimiento y reforzamiento del aprendizaje.
Ofrecemos servicios de Diagnósticos de Clima Laboral, DCN Diagnósticos de Necesidades de Capacitación y Evaluaciones 360°.
NUESTROS CLIENTES
NUESTROS CURSOS
Desarrollamos programas de capacitación orientados a fortalecer las competencias, habilidades y desempeño de las personas, de acuerdo con las necesidades y objetivos de cada organización.
Nuestra oferta se concentra en tres áreas: Desarrollo Humano y Organizacional, Ventas y Servicio al Cliente, y Recursos Humanos, con más de 40 cursos enfocados en la formación de mandos medios, desarrollo de habilidades gerenciales, fortalecimientos de competencias humanas desarrollo de vendedores y el cumplimiento de la NOM -035 STPS.
Los programas permiten desarrollar conocimientos y herramientas aplicables al entorno laboral, contribuyendo al crecimiento de las personas, la integración de los equipos y la mejora del desempeño organizacional.
- Administración del Tiempo
- Comunicación Asertiva
- Comunicación Organizacional
- Comunicación en Público
- Control de Estrés
- Inteligencia Emocional
- Integración de Equipos de Trabajo
- Liderazgo y Técnicas de Supervisión
- Liderazgo Eficaz
- Liderazgo Situacional
- Liderazgo Creativo
- Desarrollo de Habilidades Gerenciales
- Manejo de Conflictos
- Redacción Ejecutiva
- Toma Creativa de Decisiones
- Atención y Venta Telefónica
- Calidad en el Servicio
- Excelencia en el Servicio
- Manejo de quejas y clientes difíciles
- Negociación Efectiva
- PNL en Ventas
- Prospección en Ventas
- Técnicas Efectivas en Ventas
- Interpretación de la NOM-035 STPS
- Administración estratégica de la capacitación
- Elaboración de diagnósticos organizacionales
- Entrevista Laboral
- Evaluación de Desempeño
- Formación de Instructores
- Gestión por competencias laborales
- Aplicación de Pruebas Psicométricas
OTROS SERVICIOS
Diagnósticos Organizacionales
Evaluamos diferentes áreas de la organización para identificar oportunidades de mejora y proporcionar información objetiva para la toma de decisiones.
Realizamos Diagnóstico de Clima Organizacional, Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC), Evaluación 360° y Evaluación de Servicio.
Utilizamos herramientas y encuestas presenciales o en línea para analizar el ambiente laboral, necesidades de capacitación, desempeño del personal y calidad en el servicio al cliente, presentando resultados claros que facilitan la definición de acciones de mejora.
Aplicación y Cumplimiento de la NOM035 STPS
Evaluación de Personal
Evaluamos candidatos y colaboradores para identificar aptitudes, competencias, características de personalidad y adecuación al perfil del puesto, utilizando pruebas psicométricas, entrevistas y herramientas de evaluación presenciales o en línea.
Nuestros servicios incluyen Evaluación de Personal, Evaluación a Vendedores, Reclutamiento y Selección, Evaluación por Competencias Laborales y Pruebas Psicométricas en Línea.
Ofrecemos informes de resultados, administración de candidatos y evaluaciones personalizadas, manteniendo la confidencialidad de la información y proporcionando elementos objetivos para apoyar la selección, desarrollo y toma de decisiones sobre el talento de la organización.
Diseño de cursos Online
Diseñamos cursos de capacitación personalizados de acuerdo con los objetivos, necesidades y características de cada organización, definiendo contenidos, módulos, alcance y metodología de aprendizaje bajo los estándares
SCORM 1.2 y 2004.
Desarrollamos presentaciones, manuales para instructores y participantes, ejercicios, dinámicas, casos prácticos y exámenes, adaptados a los objetivos específicos de cada curso.
Nuestra metodología integra diagnóstico, capacitación, evaluación y seguimiento, generando evidencias de aprendizaje e informes de resultados, además de materiales y herramientas en línea para reforzar posteriormente los conocimientos adquiridos.
Curso: Disciplina Operativa
“Fue muy bueno ya que nos presenta información importante y actual”
10.04.2018
Curso: Manejo de Conflictos
“Actualizado y práctico. Excelente manejo del grupo para enriquecerlo con la participación del equipo”
5 Month Ago
Curso: Interpretación de la NOM-035 STPS
“Excelente curso. Lo recomiendo al 100 %”
6 Month Ago
Curso: Inteligencia Emocional y Coaching
“Fue bastante dinámico, objetivo, con muchos ejemplos claros de cómo aplicarlo en la empresa”
7 Days Ago
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30 años desarrollando talento
Experiencia que genera resultados
Acompañamos a empresas de los sectores industrial, comercial y de servicios con soluciones de capacitación, recursos humanos, evaluación, diagnóstico y desarrollo organizacional orientadas a fortalecer a las personas y mejorar el desempeño.
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Desarrollamos el talento y fortalecemos las organizaciones a través de soluciones en capacitación, recursos humanos, evaluación y desarrollo organizacional. 30 años de experiencia generando resultados.
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