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Liderazgo y Técnicas de Supervisión
Dirigido a: Supervisores de áreas operativas y mandos intermedios de responsabilidad.
 
Objetivos

1. Aplicar seis habilidades para desarrollar un estilo de supervisión institucional y efectivo
2. Depurar el estilo de comunicación jefe subordinado para una retroalimentación efectiva
3. Analizar formas para el manejo de personal mediante técnicas de evaluación y motivación al personal
4. Analizar técnicas para programar, controlar y evaluar procesos
 
Temas Delegar y capacitar al personal
  * División de tareas * Cooperación e integración de trabajo * Delegar funciones y responsabilidades * Delegar mediante la capacitación * Seis pasos para delegar * Autoevaluar la capacidad para delegar *
  Programar y planear junto con las personas
  * Identificar objetivos estratégicos * Interpretar metas de la organización * Establecer objetivos * Involucrar a los empleados en objetivos comunes * Formas para elaborar un programa de trabajo *
  Controlar motivando al personal
  * Funciones del Supervisor * Supervisar * Controlar * Inspeccionar * Verificar * Auditar * Metodología para análisis de procesos * Autoevaluar su habilidad para controlar y motivar *
  Evaluar Motivando al Personal
  * Ámbitos de evaluación del desempeño * Evaluación de resultados * Evaluación de cumplimiento de funciones y tareas * Evaluación de la calidad del desempeño * Evaluación de habilidades y competencias laborales por puesto * Principales indicadores para evaluación del desempeño *Autodiagnóstico para evaluar *
  Habilidades de Comunicación
  * La disciplina en la comunicación formal de un supervisor * Comunicación de Instrucciones de trabajo * Comunicación de retroalimentación del desempeño * Comunicación de noticias de la organización * Tipo de mensajes confidenciales * Rumor *
 
Reg. STPS PIRA 670818 QQ6 0013
Duración
Nivel
Ejercicios
Ejemplo
Constancia
 
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