Negociación efectiva

Dirigido a:	Toda persona que desee mejorar sus habilidades como negociador y aprender estrategias para lograr acuerdos exitosos en áreas comerciales

Objetivos	1.- Conocer los principios básicos para lograr acuerdos en cualquier negociación 2.- Analizar las características de un buen negociador y realizar un autodiagnóstico de habilidades para negociar 3.- Practicar las técnicas y estrategias para una negociación exitosa 4.- Desarrollar un plan personal de negociación

Temas	Qué es negociar
	* Concepto de negociación comercial * Concepto de negociación personal * Enfoques y herencias conceptuales de negociar: la escuela militar, la guerra fría, negociación noble, negociación comercial *
	El buen negociador
	* La negociación desde el enfoque de la teoría de la interacción * Las seis actitudes básicas en la negociación * Los roles sociales y roles personales en la negociación * La negociación desde el enfoque de la comunicación * Cinco momentos de la negociación. Conocimiento; objetivos; desacuerdos; concesión; acuerdos *
	Estrategias y tácticas para negociar
	* Concepto de estrategias y tácticas para negociar: "bola baja"; "desafío"; "fait a complait"; "amagar"; "posponer"; "procedimientos"; "salami" *
	Plan personal para negociar
	* Determinación de perfiles del negociador * Planeación de la negociación * Fuentes de información * Fuentes de poder * Evaluación del tiempo en la negociación * Aspectos normativos y de sanción en la negociación *
	Prácticas y ejercicios
	* Elaboración de un plan de negociación personal * Filmación de presentaciones * Análisis de casos en video para uso de estrategias y técnicas * Formas para evaluar una negociación efectiva *

Reg. STPS PIRA 670818 QQ6 0013
Duración	12 hrs
Nivel	Mandos intermedios y Gerencia.
Ejercicios	Práctica en casos
Ejemplo	Presentación
Constancia	Participación y Habilidades
Evaluación	Examen final