Gestores, coordinadores y auxiliares de Recursos Humanos, entrevistadores de personal
Objetivos
1.- Analizar y comprobar las conductas, tareas y funciones que debe comprender un puesto
2.- Identificar las aptitudes, habilidades, conocimientos y competencias para el exitoso desempeño en el puesto
3.- Conocer y aplicar técnicas de entrevista para selección de personal
4.- Adquirir y practicar conocimientos para diseñar y adaptar la estructura de una entrevista laboral
Temas
Proceso de selección de personal
*Revisión del proceso de reclutamiento y selección * Filtros * Interpretación de pruebas psicométricas *
Estructura de una entrevista
* Tipos de preguntas abiertas, cerradas, de sondeo y verificación * Ejercicios de redacción y presentación de diferentes entrevistas * Role playing grabado de distintas situaciones de entrevistas *
Manejo de entrevista
* Diferentes técnicas para obtener información * Factores a evaluar en una entrevista* Entrevista telefónica y Entrevista personal *
Comunicación Interpersonal
* Comunicación verbal y no verbal * Pautas comunicativas * Técnicas de escucha activo *
Interpretación de pruebas psicométricas para uso en entrevista
* Perfil Profesional * Perfil de Personalidad * Perfil de Inteligencia *