Responsables de elaborar planes y programas de capacitación. Instructores y facilitadores de cursos.
Objetivos
1.- Comprender los elementos que integran el proceso de la planeación estratégica de la capacitación.
2.- Identificar y analizar las oportunidades y amenazas del entorno del área de capacitación.
3.- Estructurar escenarios tomando en cuenta los elementos del entorno externo de capacitación.
4.- Aprender a programar eventos de capacitación
Temas
Marco referencial
* ¿Qué es la capacitación? * Enfoque estratégico * Marco estratégico de la capacitación * Misión * Visión * Objetivos y metas * Políticas * Procedimientos * Introducción al DNC *
Dimensión y análisis del entorno
* Integración del entorno * Dimensiones del entorno * Análisis del entorno * Métodos de diagnóstico * Método de frecuencia * Método reactivo * Método comparativo * Trámites antes la STPS * Programas de apoyo a la capacitación *
Generación de escenarios de capacitación
* Definición * Elementos de los escenarios * Usos de los escenarios * Entornos productivos y el pensamiento de calidad * Estructura de procesos * Análisis de los elementos del eslabón de la cadena de procesos * Pensamientos de calidad y mejora continua *
Programa de capacitación interna y externa
* Evaluación del proveedor interno * Evaluación del proveedor externo * Programación de cursos * Objetivo terminal * Estructura del procedimiento didáctico * Metodología de Evaluación de la capacitación por competencias *